È possibile creare strumenti multimediali sia CD che DVD contenenti percorsi formativi.

Questi possono essere applicati alla formazione scolastica ma anche alla formazione aziendale per istruire su procedure, formare la forza vendita o addestrare all’uso di un nuovo strumento commercializzato. Non bisogna dimenticare poi il grande vantaggio dell'interazione con prodotti on-line (siti, listini, ecc).

La multimedialità offre numerosi vantaggi nella creazione di percorsi formativi:
- La formazione può essere supportata da video e audio.
- E' possibile creare aree di valutazione.
- L'informazione è più facilmente reperibile.
- I costi di produzione e d’aggiornamento sono bassissimi

...il software venderebbe di più se i nostri utenti lo conoscessero meglio...

...la procedura è sicuramente conveniente ma quanto costa addestrare tutti i clienti...

...dovremmo produrre manuali più dettagliati ma quanto costa stamparli...